Información

La realidad es información y se explica con historias. La información, para ser valiosa, debe ser relevante y útil. Para explicar la realidad y conectar con las audiencias, debemos producir información sobre experiencias. Frente a las creencias más arraigadas, describir a un cliente con su perfil sociodemográfico (sexo, edad, educación, ocupación, ingresos ...) es una abstracción inútil sobre un individuo irreal. Por el contrario, los patrones que tipifican actos concretos (compra, consumo, votación ...), sin referirse a ningún individuo, son claros y distintos y representan la realidad de lo que pasa y situaciones en las que pasa. Las marcas, con información relevante y útil, pueden conectarse con las audiencias en diferentes situaciones, eligiendo qué tan rápido y cómo crecer. Al mismo tiempo, la percepción (de las marcas, su desempeño, el valor de su oferta ...) es el proceso cognitivo más importante en las decisiones de los consumidores. Conviene saber medirlo.
TRANSLATION VIEW ORIGINAL EN

Opiniones


You must Log In or Sign Up to view this content.

Otros usuarios han visto

Javier Elias

Javier Elias

Developing People | Fundador y CEO
Oscar  Gabaldon Martine

Oscar Gabaldon Martine

WTMG | Managing Partner